Image0\ Image1\ Image2\ Image3\ Image4\ Image5\ Image6\

Aktuality

Novinky 5/2020
Novinky 5/2020 ke stažení zde
Fungování naší společnosti v souvislosti s COVID-19
Vážení obchodní přátelé, rádi bychom vás pozdravili a zároveň vám předali pár informa
Školení produktů Delta 10.-11.9.2019
V měsíci září jsme pro naše zákazníky  uspořádali dvoudenní školení. Navázali jsme n
 

Vážení obchodní přátelé,


rádi bychom vás pozdravili a zároveň vám předali pár informací o činnosti a možnostech naší společnosti ve dnech, kdy se celá naše země potýká s epidemií.
Tak, jako u naprosté většiny firem, je i u nás prioritou ochrana zdraví zaměstnanců, dopravců, zákazníků a dalších obchodních partnerů. Zároveň ale víme, že mnoho našich odběratelů nepřerušilo výrobu a z tohoto důvodu děláme vše pro to, aby expedice objednaného zboží probíhala dle běžného scénáře. Na základě doporučení a nařízení vlády jsme připravili opatření, která sice částečně omezí některé naše činnosti, ale s přerušením prodeje nepočítáme.

 

  • Obchodní oddělení pracuje standardně. Objednávky přijímáme telefonicky nebo prostřednictvím elektronické komunikace (e-mail, e-shop). Osobní návštěvy nepřijímáme.
  • Zboží zasíláme spediční službou po celé České republice i na Slovensko. Termíny, na které jste zvyklí, zůstávají v platnosti. Někteří dopravci nevybírají hotovost, nelze tedy zasílat zboží na dobírku. Pokud využíváte tento způsob platby, domluvte si, prosím, alternativu při objednání.
  • Osobní odběry zboží ve skladu jsou možné pouze po předchozí telefonické domluvě. Zákazníkům neumožníme vstup do skladu či jiných našich prostor.
  • Omezili jsme výjezdy techniků z oddělení technické podpory. Pokud máte dotazy, použijte prosím e-mail, telefon, Skype. Kolegové z technické podpory se vynasnaží všemi dostupnými  prostředky pomoci.
  • V případě jakýchkoliv dotazů na dostupnost zboží, ceny, možnosti dopravy a podobně, se prosím obracejte na obchodní zástupce ve svém regionu. Rádi vám podáme informace a sdělíme aktuální informace.


Ještě před začátkem epidemie se nám podařilo předzásobit a naplnit naše sklady zbožím. V nejbližších měsících nepředpokládáme, že bychom ho mohli mít nedostatek. Obdobný stav zboží zn. Delta je i v centrálním skladě v Evropě. Výroba není přerušena a zboží v Evropě se doplňuje běžnou cestou, tedy stejně jako před zahájením různých omezení. Případný nedostatek některých položek jsme schopni vykrýt alternativními nabídkami.


Přejeme všem klidné chvíle a pevné zdraví.


Tým ProfCom, s.r.o.